Portaria, Recepção e Controle de Acesso

Requisitos

Ter disposição e boa vontade para aprender. Saber ler e entender. Revisar até saber sem precisar fazer consultas ao material.

Descrição

Curso de Porteiro/Controlador de Acesso e Fiscal de Loja

São 40h de curso, podendo ser realizado as aulas práticas na Escola Nacional (opcional).

Adquira rapidamente o conhecimento teórico fundamental para iniciar nessa área.

Esse curso também serve para controlador de acesso, fiscal de loja e segurança de shopping center.

Se analisarmos a área de segurança privada no país, podemos identificar diversas ocupações relacionadas a atividade de segurança privada, que não estão regulamentada na legislação atual.

A legislação sobre segurança privada atual, regulamenta apenas a atividade do VIGILANTE, deixando as demais soltas sem uma legislação específica.

Os vigilantes devem passar, obrigatoriamente, por curso de formação e reciclagem periodicamente, em instituições de formação credenciadas junto a Polícia Federal.

Os Certificados dos Cursos de Formação e Reciclagem dos Vigilantes devem ser validados pela Polícia Federal.

Esse curso NÃO é de vigilante, mas sim de porteiro.

Conteúdo programático:

•Introdução

Treinamento inteligente não é aquele com maior carga horária ou diversas certificações, porém o mais coerente e inovador.

Neste curso iremos treinar e capacitar os alunos (as) referente condutas, normas, procedimentos e atuação no local de trabalho, para uma ótima prestação serviços.

•Porteiro e portaria;

A portaria é literalmente, o primeiro contato de qualquer pessoa com um condomínio ou empresa. Por isso, o porteiro é um profissional fundamental para a segurança e para o bom funcionamento do condomínio ou empresas. Há muitas funções atribuídas ao cargo, ser um porteiro está muito além de recepcionar moradores e visitantes.

•Controle de materiais;

Anotar o nome do motorista, RG; o número da placa do veículo e a carga que está entrando, bem como a identificação das demais pessoas que o acompanha; conferir nota fiscal e mercadoria a ser entregue; e registrar horário de entrada e saída;

•Controle de acesso;

•Controle de serviços e fornecedores;

•Controle de funcionários, visitantes e moradores;

•Controle de encomendas;

•Controle de correspondências;

•Postura adequada no atendimento telefônico;

•Postura adequada no atendimento pessoal;

•Como usar o livro de ocorrências;

•Exemplos didáticos de situações que levantam suspeitas;

•Equipamentos de serviço do porteiro;

•Rádio transmissor HT;

•Botão de pânico;

•Equipamento Alerta Vigia;

•Segurança e sigilo das informações;

•Noções de direito penal;

O certificado por ser retirado diretamente na Escola Ncional